Oltre l’email: chat ed instant messaging

Chat ed instant messaging (IM) sono brevi messaggi inviati e letti in tempo reale (in realtà con una redemption del 99,7%), consentendo all’utente di conversare più rapidamente e facilmente rispetto alle email.

Sono generalmente usati quando entrambi gli utenti (o il gruppo di utenti) sono online, in modo che il messaggio possa essere letto immediatamente. Per fare un confronto, una email non sarà vista finché il destinatario non controlla la sua casella di posta, quindi chat e IM sono sistemi migliori per i messaggi e le conversazioni rapide.

Chat vs IM

Spesso i due termini sono usati in maniera intercambiabile. In realtà, seppur leggere, hanno delle differenze di significato:

• chat: si “chatta” spesso in stanze, room, che coinvolgono tantissime persone che potrebbero non conoscersi affatto fra loro. Molte sono tematiche, focalizzandosi su un argomento come amicizia, amore, incontri, …
• IM: solitamente include una lista di contatti, di “amici”, che ti consente di vedere chi è online e chi no. È ideale per le comunicazioni uno a uno, ma è possibile anche mandare messaggi multipli in una volta. Tecnicamente l’IM è una sorta di chat, e molti servizi infatti usano proprio questo termine.

Pro e contro dell’Instant Messaging

Quale serve di più ai vostri scopi? Vediamo quali sono i pro e i contro rispetto alle tradizionali email, per aiutarvi nella scelta.

Pro:

• è immediato. Non hai bisogno di attendere che l’interlocutore controlli la posta;
• ideale per messaggi rapidi, domande o notifiche;
• rispetto alle email, è più facile per veicolare una o più conversazioni;
• facilita il multi-tasking, in quanto ti permette di restare loggato mentre fai altro con il tuo computer.

Contro:

• se qualcuno non è online, devi contattarlo in un altro modo per una comunicazione immediata;
• non è altrettanto funzionale come le email in caso di messaggi lunghi o complessi;
• non è sempre istantaneo: se l’interlocutore è impegnato o è lontano dal pc o dallo smartphone, potrebbe impiegare un po’ per rispondere.

Principali sistemi di Chat ed Instant Messaging

Ci sono tantissime chat e applicazioni ormai in circolazione. Ecco le migliori e più diffuse:

Applicazioni di instant messaging: Skype e Whatsapp

Chat Gratis senza registrazione: Digichat e 5chat

Videochat: Chatroulette e Dovisio

Social Network: Facebook e Google+

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